자주 묻는 질문

가입·로그인

초대·등록 메일이 오지 않아요

초대·인증 메일이 스팸함에 들어가지 않았는지, 메일 도메인 설정을 확인하세요. 시간이 지나도 초대 메일이 오지 않으면 초대한 사람에게 초대 링크 공유를 요청하세요.

비밀번호를 잊었어요

비밀번호 재설정 화면에서 재설정할 수 있습니다.

가입할 수 없어요

Colorfulia는 초대 전용입니다. 이미 이용 중인 사용자의 초대를 받아 등록하세요.

지원 지역·언어

어떤 국가·지역을 지원하나요?

현재 지원 지역은 일본입니다. 가입·설정에서 거주국을 「일본」 또는 「기타」로 선택할 수 있습니다.

어떤 언어를 지원하나요?

앱 UI 표시 언어로 일본어·영어·한국어 등을 지원합니다(설정에서 선택).

프라이버시·안전

검색에 계정이 나오지 않게 하고 싶어요

프로필·스페이스 공개 설정을 확인하세요. 자세한 내용은 프로필과 검색 공개 범위를 참고하세요.

다른 사용자의 원치 않는 접근을 막고 싶어요

차단을 사용하세요. 절차는 안전하게 이용하기를 참고하세요.

부적절한 콘텐츠를 신고하고 싶어요

사유를 선택해 신고할 수 있습니다. 같은 게시물은 한 번만 신고할 수 있습니다. 자세한 내용은 안전하게 이용하기를 참고하세요.

신고한 뒤 어떻게 되나요?

운영팀이 신고를 검토합니다. 채팅·이메일로 개별 결과를 안내하는 시스템은 없습니다.

기능

민감 콘텐츠란 무엇인가요?

주의가 필요한 콘텐츠로 표시되며, 이미지는 흐리게 보입니다. 자세한 내용은 일상 스토리 올리기를 참고하세요.