Mantente seguro
Si encuentras publicaciones desagradables o usuarios no deseados, puedes protegerte con reportes, bloqueos y silencios. Las reglas de interacción están definidas en las Directrices de la comunidad y los Términos de servicio.
- Reporte … Informar al equipo sobre contenido que puede violar las reglas
- Bloqueo … Cortar fuertemente la interacción (incluye quitar amigos o salir de comunidades)
- Silencio … Ocultar publicaciones de un usuario o comunidad específicos solo en el feed de noticias (como Inicio)
Reportar contenido o comportamiento
Sección titulada «Reportar contenido o comportamiento»El reporte te permite informar al equipo sobre contenido o comportamiento que parece violar los Términos de servicio o las Directrices de la comunidad para su revisión. Puedes enviarlo desde el menú Reportar en publicaciones, mensajes de chat, espacios de usuario o comunidad y pantallas similares.
Cuándo considerar reportar
Sección titulada «Cuándo considerar reportar»Considera reportar con un motivo adecuado en casos como:
- Spam … Publicaciones repetidas idénticas, publicidad, solicitud y comportamiento similar
- Acoso o difamación … Comportamiento agresivo o amenazante hacia una persona específica
- Contenido inapropiado … Expresión violenta, sexual o discriminatoria que puede molestar a quien ve
- Infracción de propiedad intelectual … Contenido que parece infringir derechos de autor, marcas, etc.
- Otro … Situaciones fuera de la lista anterior que crees que requieren revisión del equipo
No uses el reporte para simples desacuerdos o contenido que simplemente no te gusta. Elige el motivo que mejor encaje y envía basándote en hechos.
- Elige Reportar desde el detalle de publicación, feed, chat, menú del espacio o similar.
- Selecciona un motivo en el diálogo y envía.
- Puedes reportar cada objetivo solo una vez. Si ya lo reportaste, el botón se desactiva o muestra “Reportado”.
Después del reporte
Sección titulada «Después del reporte»El equipo revisa los reportes y puede tomar acción de moderación cuando sea necesario, como eliminar contenido, emitir advertencias, aplicar configuración sensible o suspender cuentas. No todos los reportes resultan en acción (algunos pueden rechazarse tras la revisión).
Si se toma acción según un reporte, puede aparecer un resumen en tus notificaciones. Si no hay acción o se rechaza, es posible que no recibas aviso individual. No hay sistema de seguimiento detallado individual por chat o correo.
Bloqueo vs silencio
Sección titulada «Bloqueo vs silencio»Ninguna acción notifica a la otra parte. Elige según tu objetivo.
| Bloqueo | Silencio | |
|---|---|---|
| Objetivo principal | Corte fuerte para acoso y similares | Ocultación ligera cuando no quieres ver publicaciones en Inicio, historias nuevas, etc. |
| Acceso a perfil y publicaciones | La información detallada se oculta en ambos sentidos (solo nombre e icono básicos) | Aún puedes navegar como antes |
| Amigos y participación en comunidades | Se eliminan automáticamente | Sin cambios |
| Chat | Se elimina el chat 1 a 1 | Sin cambios |
| Búsqueda y líneas de tiempo del perfil | Afectados por el bloqueo | No afectados por el silencio |
Qué abarca el silencio (usuarios y comunidades)
Sección titulada «Qué abarca el silencio (usuarios y comunidades)»El silencio oculta publicaciones en un espacio específico de tu feed de noticias.
| Acción | Publicaciones ocultas |
|---|---|
| Silenciar usuario | Publicaciones en el mi espacio de esa persona |
| Silenciar comunidad | Publicaciones en ese espacio de comunidad (sin importar quién publicó) |
Silenciar un usuario no oculta publicaciones que la misma persona escribe en comunidades.
Bloquear usuario o comunidad
Sección titulada «Bloquear usuario o comunidad»Al bloquear un usuario o comunidad, la otra parte no puede ver tu información detallada (perfil, publicaciones, información de miembros, etc.) y tu acceso a su información detallada también se restringe.
Para bloquear, usa la acción de bloqueo desde el espacio del usuario o de la comunidad.
También puedes revisar y desbloquear usuarios y comunidades bloqueados. La lista de bloqueos está en la pestaña Seguridad y privacidad en la configuración de la cuenta.
Silenciar usuario o comunidad
Sección titulada «Silenciar usuario o comunidad»Las publicaciones en un espacio de usuario o comunidad específico se ocultan de tu feed de noticias (Inicio, Amigos, Comunidades, historias nuevas, etc.). Aún puedes visitar perfiles y usar el chat.
Silenciar
Sección titulada «Silenciar»- Elige Silenciar usuario o Silenciar comunidad en uno de:
- Menú de publicación (⋯) en el feed o detalle de publicación
- Menú del espacio (⋯) en el espacio de usuario o comunidad
- Lee el diálogo de confirmación y elige Silenciar.
- Tras silenciar, las publicaciones en ese espacio ya no aparecen en el feed de noticias.
Quitar silencio
Sección titulada «Quitar silencio»- Abre Configuración → pestaña Seguridad y privacidad.
- Abre Gestión de silenciados para ver la lista.
- Elige Quitar silencio para la entrada deseada y confirma.
- Tras quitar el silencio, las publicaciones pueden volver a aparecer en el feed de noticias.