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Directrices y moderación

Las Directrices de la comunidad definen las reglas que te pedimos seguir y cómo respondemos a las infracciones, para que Colorfulia siga siendo un lugar donde personas de diversos orígenes puedan expresarse con seguridad e interactuar con respeto.

Para apoyar el cumplimiento, combinamos las siguientes funciones y medidas operativas:

  1. Configuración sensitive … Para publicaciones que requieren consideración, las marcas para que quienes las vean no se expongan de forma inesperada
  2. Visibilidad y moderación … Los estándares de revisión de contenido varían según quién puede ver una publicación; el cumplimiento se verifica de forma automática y por el equipo del servicio
  3. Medidas operativas … Cuando el contenido no cumple los estándares o las infracciones se repiten, podemos aplicar la configuración sensitive, poner una publicación en privado, eliminar contenido, emitir advertencias, suspender cuentas y tomar otras medidas

Para lo básico de publicación, consulta Publicar Stories cotidianos. Para reportes, bloqueos y silencios, consulta Mantente seguro.

La configuración sensitive es una opción para el usuario en publicaciones que incluyen contenido que requiere consideración según las directrices. Cuando está activa, las imágenes y los videos aparecen difuminados en las líneas de tiempo; quienes los ven pueden tocar para revelarlos.

Las Directrices de la comunidad dividen el contenido visual en dos categorías:

CategoríaQué debes hacer
Contenido que requiere marcado sensitiveActiva Sensitive al publicar
Contenido que no debe publicarseNo publiques (aunque Sensitive esté activo)

En superficies donde la configuración sensitive no aplica, como imágenes de perfil o de portada, el contenido visual que requiere consideración tampoco puede publicarse.

Las imágenes y los videos adjuntos se revisan automáticamente. Puede que se te pida confirmar antes de publicar, o la publicación puede bloquearse si el contenido no cumple los estándares. El equipo del servicio también puede aplicar marcado sensitive tras revisar reportes.

La visibilidad y la moderación verifican si el contenido se alinea con las directrices. La visibilidad controla quién puede ver una publicación; la moderación verifica si el contenido cumple nuestros estándares.

Cuanto más amplia sea la visibilidad, más estricta será la revisión de contenido. En otras palabras, las publicaciones que no son públicas (solo Friends, solo tú y similares) tienden a estar menos sujetas a moderación que las publicaciones públicas.

La visibilidad limitada no permite contenido prohibido por las directrices. Si se reporta una publicación, el equipo del servicio la revisará.

Como respuesta a infracciones de las directrices o problemas repetidos, pueden tomarse las siguientes medidas tras reportes, revisión del equipo del servicio o revisión automatizada. No todos los reportes resultan en una acción.

MedidaImpacto principal
Aplicar configuración sensitiveVisualización difuminada y similares
Poner una publicación en privadoLa publicación deja de aparecer en los feeds y superficies similares de otros usuarios
Eliminar contenidoOculta la publicación o el mensaje
AdvertenciaAfecta la visibilidad en el feed por un período (abajo)
Suspensión de cuenta (baja forzada)Suspensión inmediata de la cuenta del usuario
Eliminación forzada de communityEliminación inmediata de la community

Los impactos siguientes aplican a advertencias, suspensión de cuenta y eliminación forzada de community entre las medidas operativas.

  • Un banner en Inicio indica que estás bajo advertencia.
  • Mientras una advertencia esté activa, tus publicaciones no aparecen en feeds dirigidos al público en general, incluidos Stories de Colorfulia y búsqueda por palabra clave—no solo en los feeds de Friends.
  • Las advertencias duran 7 días. Después de ese período, el banner desaparece y tus publicaciones vuelven a la visibilidad normal.
  • Las advertencias repetidas pueden llevar a la suspensión de la cuenta.
  • Tu cuenta se suspende de inmediato y no puedes usar el servicio.

Advertencias y eliminación forzada para communities

Sección titulada «Advertencias y eliminación forzada para communities»
  • Cuando una community recibe una advertencia, sus publicaciones no aparecen en los feeds de noticias de otros usuarios y superficies similares.
  • Las advertencias repetidas pueden llevar a la eliminación forzada de la community.