Criar e gerenciar comunidades
Quando você cria uma comunidade, torna-se seu administrador e gerencia aquele espaço. Você define visibilidade e requisitos de entrada, aprova pedidos de membros e gerencia publicações no espaço.
Criar uma comunidade
Seção intitulada “Criar uma comunidade”- No menu de criação do cabeçalho, escolha Comunidade.
- Informe os dados obrigatórios, como o nome da comunidade, e crie a comunidade.
Requisitos de entrada
Seção intitulada “Requisitos de entrada”Ao criar uma comunidade, escolha os requisitos de entrada para definir como os membros entram.
| Configuração | Significado |
|---|---|
| Qualquer pessoa pode entrar | Não é necessária aprovação do administrador. Usuários elegíveis tornam-se membros imediatamente. |
| Aprovação do administrador | Quem deseja entrar envia um pedido, e somente quem for aprovado por um administrador torna-se membro. |
Em comunidades privadas, a aprovação do administrador é obrigatória para entrar (entrada automática não está disponível).
Você pode alterar os requisitos de entrada após a criação nas configurações da comunidade. Se a visibilidade estiver definida como Privada, os requisitos de entrada passam automaticamente a “Aprovação do administrador”.
Observações sobre visibilidade
Seção intitulada “Observações sobre visibilidade”- Nos 30 dias após a criação, você pode alterar a visibilidade entre Pública e Privada em qualquer direção.
- Após 30 dias, você não pode alterar a visibilidade sozinho. Para tornar pública novamente uma comunidade privada, entre em contato com o suporte para que os operadores analisem e alterem.
- Se os operadores bloquearam a comunidade como privada por moderação, você não pode alterar a visibilidade até o bloqueio ser removido. Haverá um aviso nas configurações da comunidade quando isso se aplicar.
Gerenciamento de membros
Seção intitulada “Gerenciamento de membros”Quando chegam pedidos de entrada, você pode aprovar, recusar ou removê-los. Na lista de membros, você pode alterar funções, remover membros problemáticos ou bloqueá-los (veja Fique em segurança). Essas ações são realizadas principalmente por administradores.
As comunidades têm as seguintes funções:
Administrador
Seção intitulada “Administrador”Função para operar todo o espaço, como o criador da comunidade.
- Além do que Administradores e Moderadores podem fazer: alterar nome da comunidade, nome do espaço (URL da comunidade), descrição, visibilidade e requisitos de entrada
- Aprovar ou recusar pedidos de entrada, alterar funções de membros, remover membros e bloquear membros
- Gerenciar todo o espaço, inclusive excluir a comunidade
Administradores não podem alterar a própria função nem remover outros administradores.
Moderador
Seção intitulada “Moderador”Função para membros em quem você confia para organizar publicações e ajudar na moderação. Além do que Colaboradores podem fazer, podem gerenciar publicações, inclusive excluir publicações de outros membros.
Colaborador
Seção intitulada “Colaborador”Função padrão para membros que participam e publicam na comunidade.
- Publicar Stories na nota
- Comentar e reagir às publicações de outros membros dentro do que podem visualizar
Configurações de visibilidade das publicações dos membros
Seção intitulada “Configurações de visibilidade das publicações dos membros”Em uma comunidade pública, administradores podem configurar como colaboradores definem a visibilidade das publicações. Confira as configurações da comunidade depois que ela estiver pública.
- Pública por padrão: A escolha inicial ao publicar é “Pública”. É possível escolher “Pública” ou “Somente membros”.
- Somente membros por padrão: A escolha inicial ao publicar é “Somente membros”. É possível alterar para “Pública” se necessário.
- Proibir publicações públicas: Colaboradores não podem escolher “Pública” (apenas opções não públicas, como “Somente membros”). Administradores e moderadores não são restringidos.
Fixar Stories
Seção intitulada “Fixar Stories”O administrador da comunidade pode fixar uma Story no topo da nota da comunidade. Use para regras da comunidade, mensagens de boas-vindas ou avisos importantes, para que quem considera participar sempre veja.
Só é possível fixar uma Story por vez. Ao fixar outra, a fixação anterior é removida automaticamente.
Excluir uma comunidade
Seção intitulada “Excluir uma comunidade”Um administrador da comunidade pode excluir a comunidade. A exclusão só é permitida dentro de 30 dias após a criação.