Sử dụng an toàn
Khi gặp bài đăng khó chịu hoặc người dùng không mong muốn, bạn có thể bảo vệ mình bằng báo cáo, chặn và tắt tiếng. Quy tắc tương tác được quy định trong Nguyên tắc cộng đồng và Điều khoản dịch vụ.
- Báo cáo … Thông báo cho đội vận hành về nội dung có thể vi phạm quy tắc
- Chặn … Cắt đứt tương tác mạnh mẽ (bao gồm hủy kết bạn, rời cộng đồng)
- Tắt tiếng … Ẩn bài đăng của người dùng hoặc cộng đồng cụ thể chỉ trong bảng tin (ví dụ Trang chủ)
Báo cáo nội dung hoặc hành vi
Phần tiêu đề “Báo cáo nội dung hoặc hành vi”Báo cáo giúp bạn thông báo cho đội vận hành về nội dung hoặc hành vi có vẻ vi phạm Điều khoản dịch vụ hoặc Nguyên tắc cộng đồng để được xem xét. Bạn có thể gửi từ menu Báo cáo trên bài đăng, tin nhắn chat, không gian người dùng hoặc cộng đồng, v.v.
Khi nào nên cân nhắc báo cáo
Phần tiêu đề “Khi nào nên cân nhắc báo cáo”Hãy cân nhắc báo cáo với lý do phù hợp trong các trường hợp như:
- Spam … Đăng lặp nội dung giống nhau, quảng cáo, chào mời, v.v.
- Quấy rối hoặc phỉ báng … Hành vi tấn công hoặc đe dọa nhắm vào một người cụ thể
- Nội dung không phù hợp … Biểu đạt bạo lực, tình dục, phân biệt đối xử có thể gây khó chịu
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ … Nội dung có vẻ vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, v.v.
- Khác … Trường hợp không thuộc các mục trên nhưng bạn cho rằng cần đội vận hành xem xét
Đừng dùng báo cáo cho bất đồng ý kiến đơn thuần hoặc nội dung bạn chỉ đơn giản không thích. Chọn lý do phù hợp nhất và gửi dựa trên sự thật.
Các bước
Phần tiêu đề “Các bước”- Chọn Báo cáo từ chi tiết bài đăng, bảng tin, chat, menu không gian, v.v.
- Chọn lý do trong hộp thoại và gửi.
- Bạn chỉ có thể báo cáo mỗi đối tượng một lần. Nếu đã báo cáo, nút sẽ bị vô hiệu hoặc hiển thị “Đã báo cáo”.
Phản hồi sau khi báo cáo
Phần tiêu đề “Phản hồi sau khi báo cáo”Đội vận hành xem xét báo cáo và có thể thực hiện kiểm duyệt khi cần, như xóa nội dung, cảnh báo, cài đặt nhạy cảm, đình chỉ tài khoản. Không phải mọi báo cáo đều dẫn đến hành động (một số có thể bị từ chối sau khi xem xét).
Nếu có hành động dựa trên báo cáo, tóm tắt có thể xuất hiện trong thông báo. Nếu không xử lý hoặc từ chối, bạn có thể không nhận thông báo kết quả riêng. Không có cơ chế trả lời chi tiết cá nhân qua chat hoặc email.
Chặn và tắt tiếng
Phần tiêu đề “Chặn và tắt tiếng”Cả hai hành động đều không thông báo cho đối phương. Hãy chọn theo mục đích.
| Chặn | Tắt tiếng | |
|---|---|---|
| Mục đích chính | Cắt đứt mạnh với quấy rối và tương tự | Ẩn nhẹ khi không muốn thấy bài trên Trang chủ, tin mới, v.v. |
| Xem hồ sơ và bài đăng | Thông tin chi tiết bị ẩn cả hai chiều (chỉ tên và biểu tượng cơ bản) | Vẫn xem được như trước |
| Bạn bè và tham gia cộng đồng | Tự động hủy | Giữ nguyên |
| Chat | Chat 1-1 bị xóa | Không ảnh hưởng |
| Tìm kiếm và dòng thời gian hồ sơ | Bị ảnh hưởng bởi chặn | Không bị ảnh hưởng bởi tắt tiếng |
Đối tượng tắt tiếng (người dùng và cộng đồng)
Phần tiêu đề “Đối tượng tắt tiếng (người dùng và cộng đồng)”Tắt tiếng ẩn bài đăng vào một không gian cụ thể khỏi bảng tin của bạn.
| Thao tác | Bài đăng bị ẩn |
|---|---|
| Tắt tiếng người dùng | Bài đăng vào không gian của tôi của người đó |
| Tắt tiếng cộng đồng | Bài đăng vào không gian cộng đồng đó (bất kể ai đăng) |
Tắt tiếng người dùng không ẩn bài mà cùng người đó viết trong cộng đồng.
Chặn người dùng hoặc cộng đồng
Phần tiêu đề “Chặn người dùng hoặc cộng đồng”Khi chặn người dùng hoặc cộng đồng, đối phương không thể xem thông tin chi tiết của bạn (hồ sơ, bài đăng, thông tin thành viên, v.v.) và bạn cũng bị hạn chế xem thông tin chi tiết của họ.
Để chặn, hãy thực hiện thao tác chặn từ không gian người dùng hoặc cộng đồng đó.
Bạn cũng có thể xem và bỏ chặn người dùng và cộng đồng đã chặn. Danh sách chặn có trong tab Bảo mật và quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản.
Tắt tiếng người dùng hoặc cộng đồng
Phần tiêu đề “Tắt tiếng người dùng hoặc cộng đồng”Bài đăng vào không gian người dùng hoặc cộng đồng cụ thể được ẩn khỏi bảng tin (Trang chủ, Bạn bè, Cộng đồng, tin mới, v.v.). Bạn vẫn có thể truy cập hồ sơ và dùng chat.
Thêm tắt tiếng
Phần tiêu đề “Thêm tắt tiếng”- Chọn Tắt tiếng người dùng hoặc Tắt tiếng cộng đồng từ một trong:
- Menu bài đăng (⋯) trên bảng tin hoặc chi tiết bài
- Menu không gian (⋯) trên không gian người dùng hoặc cộng đồng
- Đọc hộp thoại xác nhận và chọn Tắt tiếng.
- Sau khi tắt tiếng, bài đăng vào không gian đó không còn hiện trong bảng tin.
Bỏ tắt tiếng
Phần tiêu đề “Bỏ tắt tiếng”- Mở Cài đặt → tab Bảo mật và quyền riêng tư.
- Mở Quản lý tắt tiếng để xem danh sách.
- Chọn Bỏ tắt tiếng cho mục muốn và xác nhận.
- Sau khi bỏ tắt tiếng, bài đăng có thể hiện lại trong bảng tin.