ใช้งานอย่างปลอดภัย

หากพบโพสต์ที่ไม่พอใจหรือผู้ใช้ที่ไม่ต้องการ คุณสามารถปกป้องตัวเองด้วย การรายงาน การบล็อก และ การปิดเสียง กฎการใช้งานร่วมกันกำหนดไว้ใน แนวทางชุมชน และ ข้อกำหนดการให้บริการ

• รายงาน … แจ้งทีมงานเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจละเมิดกฎ
• บล็อก … ตัดการติดต่ออย่างเข้มงวด (รวมถึงยกเลิกเพื่อน ออกจากชุมชน)
• ปิดเสียง … ซ่อนโพสต์ของผู้ใช้หรือชุมชนเฉพาะ เฉพาะในฟีดข่าว (เช่น หน้าแรก)

รายงานเนื้อหาหรือพฤติกรรม

การรายงานช่วยให้คุณแจ้งทีมงานเกี่ยวกับเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ดูเหมือนละเมิด ข้อกำหนดการให้บริการ หรือ แนวทางชุมชน เพื่อให้ตรวจสอบ ส่งได้จากเมนู รายงาน บนโพสต์ ข้อความแชท พื้นที่ผู้ใช้หรือชุมชน และหน้าจอที่คล้ายกัน

เมื่อใดควรพิจารณารายงาน

พิจารณารายงานด้วยเหตุผลที่เหมาะสมในกรณีเช่น:

• สแปม … โพสต์ซ้ำเนื้อหาเดิม โฆษณา ชักชวน และพฤติกรรมคล้ายกัน
• การคุกคามหรือหมิ่นประมาท … พฤติกรรมก้าวร้าวหรือข่มขู่ต่อบุคคลเฉพาะ
• เนื้อหาไม่เหมาะสม … การแสดงออกรุนแรง ทางเพศ หรือเลือกปฏิบัติที่อาจทำให้ผู้ชมไม่สบายใจ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา … เนื้อหาที่ดูเหมือนละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ฯลฯ
• อื่นๆ … กรณีนอกเหนือจากข้างต้นที่คุณคิดว่าต้องให้ทีมงานตรวจสอบ

อย่าใช้การรายงานสำหรับความเห็นต่างธรรมดา หรือเนื้อหาที่คุณแค่ไม่ชอบ เลือกเหตุผลที่เหมาะสมที่สุดและส่งตามข้อเท็จจริง

ขั้นตอน

1. เลือก รายงาน จากรายละเอียดโพสต์ ฟีด แชท เมนูพื้นที่ หรือที่คล้ายกัน
2. เลือกเหตุผลในกล่องโต้ตอบและส่ง
3. รายงานได้ แต่ละเป้าหมายครั้งเดียว หากรายงานแล้ว ปุ่มจะปิดใช้งานหรือแสดง “รายงานแล้ว”

หลังรายงาน

ทีมงานตรวจสอบรายงานและอาจดำเนินการกลั่นกรองเมื่อจำเป็น เช่น ลบเนื้อหา ออกคำเตือน ตั้งค่าละเอียดอ่อน หรือระงับบัญชี ไม่ใช่ทุกรายงานที่จะมีการดำเนินการ (บางรายการอาจถูกปฏิเสธหลังตรวจสอบ)

หากมีการดำเนินการตามรายงาน สรุปอาจปรากฏในการแจ้งเตือน หากไม่ดำเนินการหรือปฏิเสธ คุณอาจไม่ได้รับแจ้งผลเป็นรายบุคคล ไม่มีระบบตอบกลับรายละเอียดทางแชทหรืออีเมล

บล็อกกับปิดเสียง

ทั้งสองการกระทำไม่แจ้งอีกฝ่าย เลือกตามวัตถุประสงค์

	บล็อก	ปิดเสียง
วัตถุประสงค์หลัก	ตัดขาดอย่างเข้มงวด สำหรับการคุกคามและทำนองเดียวกัน	ซ่อนเบาๆ เมื่อไม่อยากเห็นโพสต์ในหน้าแรก เรื่องราวใหม่ ฯลฯ
การดูโปรไฟล์และโพสต์	ข้อมูลรายละเอียดถูกซ่อนทั้งสองทาง (เฉพาะชื่อและไอคอนพื้นฐาน)	ยังดูได้ตามปกติ
เพื่อนและการเข้าร่วมชุมชน	ยกเลิกอัตโนมัติ	คงเดิม
แชท	แชท 1 ต่อ 1 ถูกลบ	ไม่มีผล
การค้นหาและไทม์ไลน์โปรไฟล์	ได้รับผลจากการบล็อก	ไม่ได้รับผลจากการปิดเสียง

เป้าหมายการปิดเสียง (ผู้ใช้และชุมชน)

การปิดเสียงซ่อน โพสต์ไปยังพื้นที่เฉพาะ จากฟีดข่าวของคุณ

การกระทำ	โพสต์ที่ถูกซ่อน
ปิดเสียงผู้ใช้	โพสต์ไปยัง พื้นที่ของฉัน ของบุคคนนั้น
ปิดเสียงชุมชน	โพสต์ไปยัง พื้นที่ชุมชน นั้น (ไม่ว่าใครโพสต์)

การปิดเสียงผู้ใช้ไม่ ซ่อนโพสต์ที่คนเดียวกันเขียน ในชุมชน

บล็อกผู้ใช้หรือชุมชน

เมื่อบล็อกผู้ใช้หรือชุมชน อีกฝ่ายจะไม่เห็นข้อมูลรายละเอียดของคุณ (โปรไฟล์ โพสต์ ข้อมูลสมาชิก ฯลฯ) และการเข้าถึงข้อมูลรายละเอียดของพวกเขาก็ถูกจำกัด

บล็อกได้จากการดำเนินการบล็อกในพื้นที่ผู้ใช้หรือชุมชนนั้น

คุณยังสามารถดูและยกเลิกบล็อกผู้ใช้และชุมชนที่บล็อกไว้ รายการบล็อกอยู่ในแท็บ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ในการตั้งค่าบัญชี

ปิดเสียงผู้ใช้หรือชุมชน

โพสต์ไปยังพื้นที่ผู้ใช้หรือชุมชนเฉพาะจะถูกซ่อนจาก ฟีดข่าว (หน้าแรก เพื่อน ชุมชน เรื่องราวใหม่ ฯลฯ) คุณยังเยี่ยมชมโปรไฟล์และใช้แชทได้

เพิ่มการปิดเสียง

1. เลือก ปิดเสียงผู้ใช้ หรือ ปิดเสียงชุมชน จากหนึ่งใน:
   • เมนูโพสต์ (⋯) บนฟีดหรือรายละเอียดโพสต์
   • เมนูพื้นที่ (⋯) บนพื้นที่ผู้ใช้หรือชุมชน
2. อ่านกล่องยืนยันและเลือก ปิดเสียง
3. หลังปิดเสียง โพสต์ไปยังพื้นที่นั้นจะไม่ปรากฏในฟีดข่าว

ยกเลิกการปิดเสียง

1. เปิด การตั้งค่า → แท็บ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
2. เปิด จัดการการปิดเสียง เพื่อดูรายการ
3. เลือก ยกเลิกการปิดเสียง สำหรับรายการที่ต้องการและยืนยัน
4. หลังยกเลิก โพสต์อาจปรากฏในฟีดข่าวอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• แนวทางและการกลั่นกรอง
• การมองเห็นโปรไฟล์และการค้นหา
• การตั้งค่าบัญชี
• คำถามที่พบบ่อย