Pertanyaan yang sering diajukan
Pendaftaran dan masuk
Section titled “Pendaftaran dan masuk”Saya tidak menerima email undangan atau pendaftaran
Section titled “Saya tidak menerima email undangan atau pendaftaran”Periksa folder spam dan pengaturan domain email untuk pesan undangan dan verifikasi. Jika email undangan masih belum tiba setelah beberapa waktu, minta pengundang untuk membagikan tautan undangan sebagai gantinya.
Saya lupa kata sandi
Section titled “Saya lupa kata sandi”Anda dapat mengatur ulang kata sandi dari layar reset kata sandi.
Saya tidak dapat mendaftar
Section titled “Saya tidak dapat mendaftar”Colorfulia hanya dengan undangan. Anda dapat mendaftar dengan menerima undangan dari seseorang yang sudah menggunakan Colorfulia.
Wilayah dan bahasa yang didukung
Section titled “Wilayah dan bahasa yang didukung”Negara dan wilayah mana yang didukung?
Section titled “Negara dan wilayah mana yang didukung?”Wilayah yang saat ini didukung adalah Jepang. Saat pendaftaran dan di pengaturan, Anda dapat memilih negara atau wilayah sebagai “Jepang” atau “Lainnya”.
Bahasa apa yang didukung?
Section titled “Bahasa apa yang didukung?”Aplikasi mendukung Jepang dan Inggris untuk bahasa tampilan.
Privasi dan keamanan
Section titled “Privasi dan keamanan”Saya tidak ingin akun saya muncul di pencarian
Section titled “Saya tidak ingin akun saya muncul di pencarian”Tinjau pengaturan visibilitas profil dan ruang Anda. Untuk detail, lihat Profil dan visibilitas pencarian.
Saya ingin memblokir akses yang tidak diinginkan dari pengguna lain
Section titled “Saya ingin memblokir akses yang tidak diinginkan dari pengguna lain”Gunakan Blokir. Untuk langkah-langkah, lihat Tetap aman.
Saya ingin melaporkan konten yang tidak pantas
Section titled “Saya ingin melaporkan konten yang tidak pantas”Anda dapat mengirim laporan dengan memilih alasan. Anda hanya dapat melaporkan posting yang sama sekali. Untuk detail, lihat Tetap aman.
Apa yang terjadi setelah saya melaporkan sesuatu?
Section titled “Apa yang terjadi setelah saya melaporkan sesuatu?”Laporan ditinjau oleh tim layanan. Tidak ada sistem tindak lanjut individual melalui obrolan atau email tentang hasilnya.
Apa itu konten sensitif?
Section titled “Apa itu konten sensitif?”Konten sensitif adalah konten yang ditandai memerlukan pertimbangan; gambar ditampilkan buram. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Posting Story sehari-hari.