Tetap aman
Jika Anda menemukan posting yang tidak menyenangkan atau pengguna yang tidak diinginkan, Anda dapat melindungi diri dengan laporan, blokir, dan bisukan. Aturan interaksi ditetapkan dalam Panduan Komunitas dan Ketentuan Layanan.
- Laporan … Memberi tahu tim layanan tentang konten yang mungkin melanggar aturan
- Blokir … Memutus interaksi secara kuat (termasuk menghapus teman atau keluar dari komunitas)
- Bisukan … Menyembunyikan posting dari pengguna atau komunitas tertentu hanya di newsfeed (misalnya Beranda)
Laporkan konten atau perilaku
Section titled “Laporkan konten atau perilaku”Pelaporan memungkinkan Anda memberi tahu tim layanan tentang konten atau perilaku yang tampaknya melanggar Ketentuan Layanan atau Panduan Komunitas agar dapat ditinjau. Anda dapat mengirim dari menu Laporkan di posting, pesan chat, ruang pengguna atau komunitas, dan layar serupa.
Kapan mempertimbangkan melapor
Section titled “Kapan mempertimbangkan melapor”Pertimbangkan melapor dengan alasan yang sesuai dalam kasus seperti:
- Spam … Posting berulang identik, iklan, ajakan, dan perilaku serupa
- Pelecehan atau fitnah … Perilaku agresif atau mengancam terhadap orang tertentu
- Konten tidak pantas … Ekspresi kekerasan, seksual, atau diskriminatif yang dapat mengganggu penonton
- Pelanggaran kekayaan intelektual … Konten yang tampaknya melanggar hak cipta, merek dagang, dll.
- Lainnya … Situasi di luar daftar di atas yang menurut Anda perlu ditinjau tim layanan
Jangan gunakan pelaporan untuk perbedaan pendapat semata atau konten yang sekadar tidak Anda sukai. Pilih alasan yang paling sesuai dan kirim berdasarkan fakta.
Langkah-langkah
Section titled “Langkah-langkah”- Pilih Laporkan dari detail posting, feed, chat, menu ruang, atau serupa.
- Pilih alasan dalam dialog dan kirim.
- Anda hanya dapat melaporkan setiap target sekali. Jika sudah dilaporkan, tombol dinonaktifkan atau menampilkan “Dilaporkan”.
Setelah melapor
Section titled “Setelah melapor”Tim layanan meninjau laporan dan dapat mengambil tindakan moderasi bila perlu, seperti menghapus konten, memperingatkan, menerapkan pengaturan sensitif, atau menangguhkan akun. Tidak setiap laporan menghasilkan tindakan (beberapa dapat ditolak setelah tinjauan).
Jika tindakan diambil berdasarkan laporan, ringkasan dapat muncul di notifikasi Anda. Jika tidak ada tindakan atau laporan ditolak, Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan hasil individual. Tidak ada sistem tindak lanjut detail individual melalui chat atau email.
Blokir vs bisukan
Section titled “Blokir vs bisukan”Kedua tindakan tidak memberi tahu pihak lain. Pilih sesuai tujuan Anda.
| Blokir | Bisukan | |
|---|---|---|
| Tujuan utama | Pemutusan kuat untuk pelecehan dan sejenisnya | Sembunyikan ringan saat tidak ingin melihat posting di Beranda, cerita baru, dll. |
| Akses profil dan posting | Info detail disembunyikan dua arah (hanya nama dan ikon dasar) | Masih dapat dilihat seperti sebelumnya |
| Teman dan keanggotaan komunitas | Dihapus otomatis | Tetap |
| Chat | Chat 1-1 dihapus | Tidak berubah |
| Pencarian dan timeline profil | Terpengaruh blokir | Tidak terpengaruh bisukan |
Target bisukan (pengguna dan komunitas)
Section titled “Target bisukan (pengguna dan komunitas)”Bisukan menyembunyikan posting ke ruang tertentu dari newsfeed Anda.
| Tindakan | Posting yang disembunyikan |
|---|---|
| Bisukan pengguna | Posting ke ruang saya orang tersebut |
| Bisukan komunitas | Posting ke ruang komunitas tersebut (siapa pun yang memposting) |
Membisukan pengguna tidak menyembunyikan posting yang ditulis orang yang sama di komunitas.
Blokir pengguna atau komunitas
Section titled “Blokir pengguna atau komunitas”Saat Anda memblokir pengguna atau komunitas, pihak lain tidak dapat melihat informasi detail Anda (profil, posting, info anggota, dll.) dan akses Anda ke informasi detail mereka juga dibatasi.
Untuk memblokir, gunakan tindakan blokir dari ruang pengguna atau komunitas tersebut.
Anda juga dapat meninjau dan membuka blokir pengguna dan komunitas yang diblokir. Daftar blokir ada di tab Keamanan & privasi dalam pengaturan akun.
Bisukan pengguna atau komunitas
Section titled “Bisukan pengguna atau komunitas”Posting ke ruang pengguna atau komunitas tertentu disembunyikan dari newsfeed (Beranda, Teman, Komunitas, cerita baru, dll.). Anda masih dapat mengunjungi profil dan menggunakan chat.
Menambahkan bisukan
Section titled “Menambahkan bisukan”- Pilih Bisukan pengguna atau Bisukan komunitas dari salah satu:
- Menu posting (⋯) di feed atau detail posting
- Menu ruang (⋯) di ruang pengguna atau komunitas
- Baca dialog konfirmasi dan pilih Bisukan.
- Setelah dibisukan, posting ke ruang tersebut tidak lagi muncul di newsfeed.
Membatalkan bisukan
Section titled “Membatalkan bisukan”- Buka Pengaturan → tab Keamanan & privasi.
- Buka Kelola bisu untuk melihat daftar.
- Pilih Batalkan bisu untuk entri yang diinginkan dan konfirmasi.
- Setelah dibatalkan, posting dapat muncul lagi di newsfeed.