常見問題
未收到邀請或註冊郵件
Section titled “未收到邀請或註冊郵件”請檢查垃圾郵件資料夾與電子郵件網域設定。若一段時間後仍未收到邀請郵件，請請邀請者改以邀請連結分享。
可從重設密碼畫面重設密碼。
Colorfulia 僅限受邀註冊。請向已使用 Colorfulia 的使用者取得邀請後註冊。
支援地區與語言
Section titled “支援地區與語言”支援哪些國家與地區？
Section titled “支援哪些國家與地區？”目前支援的地區為日本。註冊時與設定中，可將國家或地區選擇為「日本」或「其他」。
支援哪些語言？
Section titled “支援哪些語言？”應用程式的顯示語言支援日文與英文。
關鍵字搜尋包含哪些內容？
Section titled “關鍵字搜尋包含哪些內容？”暱稱、自我介紹、個人檔案屬性、社群名稱、故事標題和本文等欄位都可能被搜尋符合。是否顯示取決於您的可見性設定。詳情請參閱以關鍵字搜尋。
不想讓帳號出現在搜尋中
Section titled “不想讓帳號出現在搜尋中”請檢查個人檔案與空間的可見性設定。詳情請參閱個人檔案與搜尋可見性。
想封鎖其他使用者的不當存取
Section titled “想封鎖其他使用者的不當存取”請使用封鎖。步驟請參閱安全使用。
想檢舉不當內容
Section titled “想檢舉不當內容”可選擇理由提交檢舉。同一則貼文僅能檢舉一次。詳情請參閱安全使用。
檢舉後會發生什麼？
Section titled “檢舉後會發生什麼？”服務團隊會審查檢舉。目前沒有透過聊天或電子郵件個別說明結果的機制。
什麼是敏感內容？
Section titled “什麼是敏感內容？”敏感內容是標示為需要留意的內容；圖片會以模糊方式顯示。詳情請參閱發布日常故事。
從 T’sLove 移轉
Section titled “從 T’sLove 移轉”想把 T’sLove 日記移轉到 Colorfulia
Section titled “想把 T’sLove 日記移轉到 Colorfulia”請先透過 註冊 註冊 Colorfulia，登入後按照 從舊服務（T’sLove）移轉 操作。移轉為選擇性，移轉畫面為日文顯示。