सुरक्षित रहें

अप्रिय पोस्ट या अवांछित उपयोगकर्ताओं का सामना होने पर आप रिपोर्ट, ब्लॉक और म्यूट से खुद को सुरक्षित रख सकते हैं। बातचीत के नियम सामुदायिक दिशानिर्देश और सेवा की शर्तें में परिभाषित हैं।

• रिपोर्ट … नियमों का उल्लंघन हो सकने वाली सामग्री सेवा टीम को बताएँ
• ब्लॉक … बातचीत को मजबूती से काटें (मित्र हटाना, समुदाय छोड़ना शामिल)
• म्यूट … किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता या समुदाय की पोस्ट केवल न्यूज़फ़ीड में छुपाएँ (जैसे होम)

सामग्री या व्यवहार की रिपोर्ट

रिपोर्ट से आप सेवा की शर्तें या सामुदायिक दिशानिर्देश के उल्लंघन जैसी लगने वाली सामग्री या व्यवहार की समीक्षा के लिए सेवा टीम को बता सकते हैं। पोस्ट, चैट संदेश, उपयोगकर्ता या समुदाय स्पेस आदि पर रिपोर्ट मेनू से भेज सकते हैं।

कब रिपोर्ट करने पर विचार करें

निम्न जैसी स्थितियों में उपयुक्त कारण चुनकर रिपोर्ट पर विचार करें:

• स्पैम … एक जैसी बार-बार पोस्ट, विज्ञापन, आमंत्रण आदि
• उत्पीड़न या मानहानि … किसी व्यक्ति के प्रति आक्रामक या धमकी भरा व्यवहार
• अनुचित सामग्री … हिंसक, यौन या भेदभावपूर्ण अभिव्यक्ति जो दर्शकों को परेशान कर सके
• बौद्धिक संपदा उल्लंघन … कॉपीराइट, ट्रेडमार्क आदि का उल्लंघन लगने वाली सामग्री
• अन्य … ऊपर सूचीबद्ध न हो, पर सेवा टीम की समीक्षा जरूरी लगे

केवल राय के मतभेद या नापसंद सामग्री के लिए रिपोर्ट न करें। सबसे उपयुक्त कारण चुनें और तथ्यों के आधार पर भेजें।

चरण

1. पोस्ट विवरण, फ़ीड, चैट, स्पेस मेनू आदि से रिपोर्ट चुनें।
2. संवाद में कारण चुनकर भेजें।
3. प्रत्येक लक्ष्य की केवल एक बार रिपोर्ट कर सकते हैं। पहले से रिपोर्ट की हो तो बटन अक्षम या “रिपोर्ट किया गया” दिखेगा।

रिपोर्ट के बाद

सेवा टीम रिपोर्ट की समीक्षा करती है और जरूरत पर सामग्री हटाना, चेतावनी, संवेदनशील सेटिंग, खाता निलंबन आदि कर सकती है। हर रिपोर्ट पर कार्रवाई नहीं होती (समीक्षा के बाद अस्वीकार भी हो सकती है)।

रिपोर्ट पर कार्रवाई होने पर सूचनाओं में सारांश मिल सकता है। कोई कार्रवाई न हो या अस्वीकार हो तो व्यक्तिगत परिणाम सूचना न मिले। चैट या ईमेल से विस्तृत व्यक्तिगत जवाब की व्यवस्था नहीं है।

ब्लॉक बनाम म्यूट

दोनों में दूसरे पक्ष को सूचना नहीं जाती। उद्देश्य के अनुसार चुनें।

	ब्लॉक	म्यूट
मुख्य उद्देश्य	उत्पीड़न आदि के लिए मजबूत कटऑफ	होम, नई कहानियाँ आदि पर पोस्ट न देखने के लिए हल्का छिपाना
प्रोफ़ाइल और पोस्ट देखना	विस्तृत जानकारी दोनों तरफ छुपी (केवल नाम और आइकन)	पहले जैसा देख सकते हैं
मित्र और समुदाय सदस्यता	स्वचालित रूप से समाप्त	ज्यों का त्यों
चैट	1-1 चैट हट जाती है	कोई प्रभाव नहीं
खोज और प्रोफ़ाइल टाइमलाइन	ब्लॉक से प्रभावित	म्यूट से प्रभावित नहीं

म्यूट किस पर लागू होता है (उपयोगकर्ता और समुदाय)

म्यूट किसी विशिष्ट स्पेस की पोस्ट को आपकी न्यूज़फ़ीड से छुपाता है।

क्रिया	छुपी पोस्ट
उपयोगकर्ता म्यूट	उस व्यक्ति के मेरा स्पेस की पोस्ट
समुदाय म्यूट	उस समुदाय स्पेस की पोस्ट (किसने पोस्ट की, इससे कोई फर्क नहीं)

उपयोगकर्ता म्यूट करने से वही व्यक्ति समुदाय में लिखी पोस्ट म्यूट नहीं होतीं।

उपयोगकर्ता या समुदाय ब्लॉक करें

उपयोगकर्ता या समुदाय ब्लॉक करने पर दूसरा पक्ष आपकी विस्तृत जानकारी (प्रोफ़ाइल, पोस्ट, सदस्य जानकारी आदि) नहीं देख सकता, और आपकी उनकी विस्तृत जानकारी तक पहुँच भी सीमित होती है।

ब्लॉक के लिए उस उपयोगकर्ता या समुदाय स्पेस से ब्लॉक क्रिया करें।

ब्लॉक किए उपयोगकर्ता और समुदाय देखकर अनब्लॉक भी कर सकते हैं। ब्लॉक सूची खाता सेटिंग के सुरक्षा और गोपनीयता टैब में है।

उपयोगकर्ता या समुदाय म्यूट करें

किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता या समुदाय स्पेस की पोस्ट न्यूज़फ़ीड (होम, मित्र, समुदाय, नई कहानियाँ आदि) से छुप जाती हैं। प्रोफ़ाइल देखना और चैट जारी रख सकते हैं।

म्यूट जोड़ें

1. निम्न में से कहीं उपयोगकर्ता म्यूट या समुदाय म्यूट चुनें:
   • फ़ीड या पोस्ट विवरण का पोस्ट मेनू (⋯)
   • उपयोगकर्ता या समुदाय स्पेस का स्पेस मेनू (⋯)
2. पुष्टि संवाद पढ़कर म्यूट चुनें।
3. म्यूट के बाद उस स्पेस की पोस्ट न्यूज़फ़ीड में नहीं दिखेंगी।

म्यूट हटाएँ

1. सेटिंग → सुरक्षा और गोपनीयता टैब खोलें।
2. म्यूट प्रबंधन में सूची देखें।
3. हटाने वाली प्रविष्टि पर म्यूट हटाएँ चुनकर पुष्टि करें।
4. हटाने के बाद पोस्ट फिर न्यूज़फ़ीड में दिख सकती हैं।

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